有道是：Money is in your list！

您过去现在和将来的钱都在您的列表中。对传统商务而言是CRM库，对电子商务来说就是邮件列表和CRM的综合！

邮件列表或会员列表对任何一个电子商务皆为重中之重。网站黏度、用户社区都需具体量化在邮件列表中。

实际运作中，我们发现大部分电子商务重视会员数量，却往往忽视会员邮件地址的有效性。一次活动邮件发送成功率极低。

这是什么原因？

会员加入时缺少邮件地址有效地校验！

无校验的邮件列表，其危害主要体现在两个方面，

• 营销邮件发送时产生大量的弹回退回邮件，发送成本大量上升。过低的发送成功率还可导致您有发送垃圾邮件之嫌疑，可能被列入黑名单，ISP帐号被封；
• 邮件列表中的大量无效地址成为鸡肋，去之可惜，留之维护管理成本过高。

此可谓错误在开始，未对加入的邮件地址进行有效确认。

邮件地址确认分单次确认和再次确认两种。

单次确认易于理解，即网站运营者对加入的邮件地址发送一份确认邮件，要求加入者点击确认链接。如果这个链接被点击，即可证明地址有效。

再次确认意为单次确认后，运营商向加入者邮箱推送日后邮件内容的概要，请求接收者再次确认愿意收到此类内容的邮件。

显然，单次确认主要是校验邮箱的有效性，再次确认目的在于强化接收者接收邮件内容主观上的意愿。

再次确认的邮件列表，其质量明显好于单次确认列表，不仅减少了因盲目加入后退订的麻烦，更使邮件接收对象成为真正的目标发送对象。

值得提醒的是，电子商务运营者在对邮件列表或会员加入时，要求加入者填写用户名或姓名。如此，在日后对加入者发送邮件时，可以进行“指名道姓”地个性化发送，这是目前许可邮件和垃圾邮件在形态上的显著区别。