时间：2008-01-17    伊雪艳 

每个人都可能成为卖家，每个卖家又都是买家。

    网络营销中，与客户之间的供销关系远比传统营销更加脆弱。所以，有些看似很小的毛病和习惯却会坏了大事。比如：

    1、当你通过阿里旺旺与对方交谈，向对方要了详细的报价，或要了电话以后，很多人是马上下线了，或是隐身的了。对方在发来消息，都是不理不睬。这样的话，很容易给对方造成不必要的误会，让对方以为你是在骗人家资料，或骗了人家的电话，有什么不轨之图。留下了这个坏印象，就是你以后在去联系对方合作，那你的信任度也会大打折扣。

    进门要敲门进门，问声你好，出门要出门关门，说声再见。这是基本的礼貌。旺旺交谈是同样的道理，就算你通过一番了解之后，不想交易，那么也应该说声“谢谢”或“谢谢，我在看看其他的”或“谢谢，再联络”等等，简单的几个字，留给对方的印象就大不同的。

    2、切不可在旺旺上与对方商务交流的时候，进行无为的表现和争论。有人喜欢凡事都要争个高低，有人喜欢夸夸其谈，让对方知道自己专业知识渊博，懂行。喜欢用“你们不就是… …”，“你不用说了，我都知道”，“不用说这些，我很清楚市场报价，我虽然刚开始接触这行，但也是有些了解的”“我接触这块市场多年，还没遇到像你们这样做生意不灵活的… …”等等。

    以后在你又想争论的时候，记得先问问自己，你是来做什么的。是来谈生意的，还是来比试谁的道行深，喜欢争论的到论坛去，畅所欲言，各抒己见，争个痛快。争来争取，可能还争出个朋友来也说不定^_^。

    3、如果是你搞推销的，应该直接告诉对方你是谁，你想做什么，再把你的网站等资料发过去，这样对方即使不需要你推销的东西，也会很客气的回你一句“谢谢，有需要在联系你”，或“谢谢，暂不需要”等。不要用“你们的面料是从哪订的？”“你们每个月用货量多大？”“哪种面料用的最多？”等等，问个不停，这样问来问去的，人家根本就不想理你了，“关你什么事呢，你干嘛的你是”。

    有些事有些话需要迂回，婉转。有些需要直接，简单。不要把简单的事变得复杂。你不累吗。

    通过你的文字语言，给对方留下个言语朴质，有诚意，有礼貌，又谦逊的好印象，加上你业务的专业，产品的品质保证。那么你在网络营销的世界里，一定会成为一个“人见人爱”的合作伙伴。成为一个综合素质最佳的网络营销高手。

    拉拉手，让我们做个好朋友。